ビジネス文書検定２級

過去問題（解説付き）

【第1問】

次のうち、社外文書として最も適切な書き出しはどれか。

A. お疲れさまです
B. いつもありがとうございます
C. 拝啓
D. こんにちは

正解：C
解説：
社外向けの正式文書では「拝啓―敬具」が基本。
A・B・Dは口語的で文書には不適切。

【第2問】

次の敬語表現として正しいものはどれか。

A. ご覧になられましたか
B. 拝見させていただきます
C. ご確認いただけますでしょうか
D. 伺わせていただきます

正解：C
解説：
A・B・Dは二重敬語。
Cは適切な依頼表現。

【第3問】

次の文で、表現として最も適切なものはどれか。

A. ご多忙中恐れ入りますが
B. ご多忙中恐縮ですが
C. ご多忙の中恐縮でございますが
D. ご多忙中申し訳ございませんが

正解：B
解説：
「ご多忙中恐縮ですが」は定型表現として最適。

【第4問】

社内文書で適切な文末表現はどれか。

A. ご検討のほどお願い申し上げます
B. ご確認ください
C. ご高覧ください
D. お目通し願えれば幸いです

正解：B
解説：
社内文書は簡潔さ重視。
A・C・Dは社外向け。

【第5問】

通知文で最も適切な構成はどれか。

A. 結論 → 詳細 → 日付
B. あいさつ → 結論 → 詳細
C. 詳細 → 結論 → あいさつ
D. あいさつ → 詳細 → 結論

正解：B
解説：
通知文は「前文（あいさつ）→主文（結論）→補足」が基本。

【第6問】

次のうち、依頼文として最も適切な表現はどれか。

A. 早急に提出してください
B. 提出をお願いします
C. ご提出いただけますと幸いです
D. 提出しなさい

正解：C
解説：
相手への配慮を示す柔らかい依頼表現が適切。

【第7問】

社外文書で使用を避けるべき表現はどれか。

A. ご確認のほど
B. なお
C. 〜してもらえますか
D. 記

正解：C
解説：
「してもらえますか」は口語表現。

【第8問】

正しい日付表記はどれか。

A. 2025年12月
B. 令和7年12月27日
C. 2025/12/27
D. 12月27日

正解：B
解説：
公的・正式文書では和暦＋年月日が基本。

【第9問】

ビジネス文書で段落分けの目的として最も適切なものはどれか。

A. 文字数を増やすため
B. 読みやすさを高めるため
C. ページ数を調整するため
D. 形式を統一するため

正解：B
解説：
論点を明確にし、可読性を高めるため。

【第10問】

「つきましては」の使い方として正しいものはどれか。

A. 文頭に置く
B. 依頼や結論の前に置く
C. 文末に置く
D. 件名に入れる

正解：B
解説：

ビジネス文書検定２級 過去問（分野別）

① 謝罪文

【問題1】

次のうち、社外向け謝罪文として最も適切な一文はどれか。

A. このたびはご迷惑をおかけしてすみませんでした。
B. このたびは弊社の不手際により、多大なるご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
C. こちらのミスでご迷惑をおかけしました。
D. ご迷惑をおかけしたことについてお詫びします。

正解：B
解説：
社外向け謝罪文では

• 原因を自社に明確化

• 丁寧かつ格式ある表現
  が必須。Bが最適。

② お詫び＋再発防止

【問題2】

謝罪文に再発防止策を入れる際、最も適切な構成はどれか。

A. 謝罪 → 言い訳 → 再発防止
B. 謝罪 → 原因 → 再発防止
C. 原因 → 謝罪 → 再発防止
D. 再発防止 → 謝罪

正解：B
解説：
「謝罪 → 原因 → 再発防止」が基本構成。
言い訳は厳禁。

③ 伺う／訪問

【問題3】

訪問を申し出る表現として正しいものはどれか。

A. 明日お伺いしてもよろしいですか
B. 明日伺わせていただいてもよろしいでしょうか
C. 明日お伺いになってもよろしいでしょうか
D. 明日行かせていただいても大丈夫ですか

正解：B
解説：
「伺う」は謙譲語。
Aはやや口語、Cは誤用、Dはビジネス文書では不適切。

④ クッション言葉

【問題4】

依頼前のクッション言葉として最も適切なものはどれか。

A. 急ですが
B. 申し訳ありませんが
C. お手数をおかけいたしますが
D. 忙しいと思いますが

正解：C
解説：
相手への配慮を示す定型的クッション言葉。

⑤ 件名の付け方

【問題5】

社外メールの件名として適切なものはどれか。

A. お世話になっております
B. ご連絡
C. 【ご案内】セミナー開催日程のご連絡
D. セミナーについて

正解：C
解説：
件名は

• 【要件】＋内容が一目で分かる
  ことが重要。

⑥ 箇条書き表現

【問題6】

箇条書きを使う目的として最も適切なものはどれか。

A. 文章量を増やすため
B. 読み飛ばしを防ぐため
C. 要点を明確にするため
D. 形式を統一するため

正解：C
解説：
複数項目を整理し、視認性を高めるため。

⑦ 簡潔化（冗長文の改善）

【問題7】

次の文を最も簡潔にしたものはどれか。

「ご確認いただけましたでしょうか。」

A. ご確認ください
B. ご確認いただけましたか
C. ご確認のほどお願いいたします
D. 確認してください

正解：C
解説：
簡潔かつ丁寧。
A・Dは命令的、Bはやや口語。

⑧ 社内通知・稟議

【問題8】

社内通知文として最も適切な文末表現はどれか。

A. 何卒よろしくお願い申し上げます
B. ご理解のほどお願いいたします
C. ご高覧ください
D. 敬具

正解：B
解説：
社内向けは簡潔・実務的表現が基本。

⑨ 社外案内文

【問題9】

社外向け案内文の書き出しとして適切なものはどれか。

A. お疲れさまです
B. 平素より大変お世話になっております
C. いつもありがとうございます
D. 突然のご連絡失礼します

正解：B
解説：
最も標準的で格式ある表現。

⑩ 正誤問題

【問題10】

次の文は正しいか。

「拝見させていただきます。」

A. 正しい
B. 誤り

正解：B
解説：
「拝見」自体が謙譲語。
「〜させていただく」は二重敬語。