| 敬語 | 説明 | 例文 |
|---|---|---|
| 〜でございます | 丁寧な断定 | 「こちらが資料でございます」 |
| 〜いたします | 謙譲語 | 「対応いたします」 |
| 〜させていただきます | 許可・配慮を示す | 「確認させていただきます」 |
| 〜いただけますでしょうか | 丁寧な依頼 | 「ご確認いただけますでしょうか。」 |
| お手すきの際に | 忙しさへの配慮 | 「お手すきの際にご覧いただければ幸いです」 |
| 恐れ入りますが | お願いの前置き | 「恐れ入りますが、ご確認願います」 |
| シーン | フレーズ | 文例 |
|---|---|---|
| 仕事の依頼 | 「お願いできますでしょうか」 | 「こちらご対応お願いできますでしょうか」 |
| 意見を求める | 「お伺いできますか」 | 「方針についてお伺いできますでしょうか」 |
| 時間を確保して欲しい | 「〜のご都合はいかがでしょうか」 | 「15時頃、5分ほどお時間いただけますでしょうか」 |
| 報告種別 | フレーズ | 文例 |
|---|---|---|
| 結果報告 | 「完了しております」 | 「修正対応完了しております」 |
| 経過報告 | 「進捗は◯◯です」 | 「進捗は80％でございます」 |
| 相談 | 「ご相談させていただきたいことがございます」 | 「一点ご相談させていただきたいことがございます」 |
| 連絡 | 「申し伝えます」 | 「部長に申し伝えます」 |
| フレーズ | 文例 |
|---|---|
| 「ご指示」「ご教示」 | 「ご指示いただければ幸いです」 |
| 「ご確認の上」 | 「ご確認の上、修正いたします」 |
| 「お力添え」 | 「お力添えをお願いできますでしょうか」 |
| 「お差支えなければ」 | 「お差支えなければ、資料共有いただけますか」 |
恐れ入りますが
大変恐縮ですが
差し支えなければ
お手数ですが
念のため
💡 → とりあえず 文頭に入れるだけで丁寧度UP！
| 種類 | 文例 |
|---|---|
| 謝罪 | 「私の確認不足で申し訳ございません」 |
| 再発防止 | 「再発防止策を講じました」 |
| 前向き | 「次回は必ず改善いたします」 |
| NG | OK |
|---|---|
| 了解しました | 承知いたしました／かしこまりました |
| 大丈夫です | 問題ございません |
| とんでもないです | 恐れ入ります |
| 〜でいいですか？ | 〜でよろしいでしょうか？ |
| 見てください | ご確認ください |
📩 依頼
恐れ入りますが、添付資料のご確認をお願いいたします。
お手すきの際で構いません。
📩 日程調整
差し支えなければ、明日の10:00頃お時間いただけますでしょうか。
📩 報告
いただいたご指示の対応が完了いたしましたのでご報告いたします。
📩 お礼
本日はお時間をいただき誠にありがとうございました。
引き続きよろしくお願いいたします。
「先に結論を申し上げます」
「補足をご共有します」
「念のため資料にまとめました」
「負担軽減のため準備いたしました」
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