事務能力UPマニュアル（未経験者向け）

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◆ 1. 基礎能力の強化（入社1か月目）

1-1. PCスキル

• Word：文書作成、箇条書き、表作成

• Excel：データ入力、簡単な計算、SUM/AVERAGE

• Outlook/メール：送受信、件名の付け方、署名設定

1-2. ビジネスマナー

• 挨拶・言葉遣い

• メール・電話対応の基本

• 報連相のルール（早く・短く・要点だけ）

1-3. デスク整理整頓

• 書類の受信・処理・保管の3ゾーン

• デスク上の物を使用頻度で整理

• PCデスクトップ整理

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◆ 2. 実務能力の習得（入社2〜3か月目）

2-1. 書類・データ管理

• フォルダ・ファイル名の統一

• PDF化・印刷・スキャン・保管の流れ

• データの二重チェック習慣

2-2. Excel応用

• COUNTIF / IF / VLOOKUP

• フィルター・並べ替え・条件付き書式

• 月次・週次レポートの作成

2-3. タスク管理

• 1日の優先順位を3つに絞る

• 納期管理・進捗管理

• ToDoリスト・チェックリスト活用

2-4. コミュニケーション

• 社内調整・依頼の正確化

• 会議議事録作成

• 上司・同僚への報告方法の工夫

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◆ 3. 応用能力の習得（入社4〜6か月目）

3-1. 作業効率UP

• Excelテンプレート作成

• 定型業務の自動化（関数・マクロ簡易）

• 書類作成の標準化（チェックリスト・ひな形）

3-2. 問題解決力

• ミス・遅延の原因分析

• 改善策を提案・実行

• 先回りで仕事を進める力

3-3. 資料作成力

• 見やすい表・グラフ作成

• 社内報告書の文章構成

• プレゼン資料の基礎

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◆ 4. 習慣化のポイント

• 毎日：デスク・PC整理、メール返信、簡単なタスク管理

• 毎週：進捗確認、ファイル整理、業務の振り返り

• 毎月：レポート作成、業務改善の提案

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◆ 5. 事務能力UPチェックリスト

• Excelの基本関数が使える

• 書類・データの整理ルールを理解している

• タスクを期限内に管理できる

• 社内メール・電話対応が正確

• 定型業務の標準化ができる

• 問題解決や改善提案ができる