介護マニュアル（例）
1. 基本方針
利用者の尊厳を守る
安全第一で介護する
自立支援を意識する
家族やスタッフとの連携を大切にする
2. 介護の種類と内容
| 介護の種類 | 内容例 | 注意点 |
|---|---|---|
| 身体介護 | 食事介助、入浴介助、排泄介助、着替え補助 | 利用者のプライバシー・尊厳を守る。無理な力は使わない |
| 生活援助 | 掃除、洗濯、買い物、調理 | 感染症対策、衛生管理 |
| 医療サポート | 服薬管理、バイタルチェック、受診付き添い | 医療指示を遵守、異常時はすぐ報告 |
| コミュニケーション | 会話、レクリエーション、趣味活動支援 | 認知症の方はペースに合わせる |
3. 安全・事故防止
転倒防止：歩行補助具、手すり、段差解消
感染症対策：手洗い、マスク、環境消毒
誤飲・誤薬防止：薬の管理、食事形態の確認
緊急時対応：119通報手順、救急箱の場所確認
4. 身体介護の手順例（入浴介助）
利用者の体調確認
入浴準備（浴室温度、タオル、着替え）
支えながら浴槽に入れる
優しく洗浄（体を擦らない）
体温確認後、タオルで拭く
着替え補助・水分補給
5. 生活援助の工夫
家事は同時進行せず、利用者のペースに合わせる
服薬・食事のタイミングを記録する
家庭用IoT機器やセンサーで安全確認
6. コミュニケーション・心理面
話を聞く姿勢（傾聴）
認知症の方には「共感型対応」
孤独感の軽減：趣味活動や散歩などの参加支援
家族との連携：日々の様子を簡単に共有
7. 記録・報告
体調、食事量、排泄、服薬の記録
変化があった場合は速やかに報告
日報・連絡ノートを活用
8. 介護者の自己管理
肉体・精神の疲労に注意
休息・睡眠を確保
支援制度・地域サービスを活用
家族や同僚と情報・悩みを共有
💡 ポイント
介護は「利用者第一」だが、介護者の健康も大事
安全・尊厳・自立支援を意識して段階的にサポート
記録をつけることでトラブル防止・改善が容易になる
