1. 情報セキュリティ対策の基礎

① 情報セキュリティとは

• 情報資産を漏らさない・壊さない・止めない

• 機密性・完全性・可用性（CIA）

② 主な情報セキュリティリスク

• 誤送信・紛失

• 不正アクセス

• マルウェア

• 内部不正

• クラウド設定ミス

③ 具体的な対策（実務）

人

• 権限管理（必要最小限）

• 定期教育・注意喚起

ルール

• 持ち出し禁止

• パスワード管理ルール

• SNS投稿ルール

仕組み

• 二段階認証

• 自動バックアップ

• アクセスログ管理

④ 現場で多いNG行動

• パスワード使い回し

• USB・私物端末利用

• メール誤送信確認不足

• 画面ロック忘れ

2. ハラスメント対策の基礎

① ハラスメントとは

• 相手が不快・苦痛に感じる言動

• 意図や冗談は関係ない

② 主なハラスメントの種類

• パワハラ（地位・権限）

• セクハラ（性別・性的言動）

• マタハラ・ケアハラ

• カスハラ（顧客からの嫌がらせ）

③ 境界線の考え方

• 指導：業務改善が目的、人格否定なし

• ハラスメント：威圧・侮辱・継続性

👉 判断基準は「受け手」

④ 具体的な防止策

予防

• 行動基準の明文化

• 管理職教育

• 定期研修

対応

• 相談窓口の設置

• 匿名通報

• 迅速・中立な調査

3. 共通する考え方（重要）

4. 管理職が押さえるべきポイント

• 小さな兆候を見逃さない

• 一人で判断しない

• 記録を残す

• 初動対応を速く

5. 現場で使える注意フレーズ

• 「それ、情報的に大丈夫？」

• 「この言い方、誤解されない？」

• 「一度ルール確認しよう」

• 「無理せず相談して」