目的
歯科助手としての診療補助・院内業務を標準化し、患者対応の質を高める
対象者
新人・既存歯科助手、歯科衛生士サポートスタッフ
患者への挨拶・言葉遣い
表情・態度・身だしなみ
プライバシー・個人情報の保護
チームワークの意識
診療室・ユニットの清掃・消毒
器具の滅菌・準備
診療台・椅子の調整
材料(印象材・薬剤・器具)の確認
器具の受け渡し
歯科医師の指示に従い、スムーズに手渡す
患者対応
患者の誘導、椅子の調整、声かけ
口腔内の準備
バキューム操作、吸引補助
消耗品管理
グローブ・マスク・紙コップ・エプロンの補充
使用器具の洗浄・滅菌
診療台・器具の消毒
診療記録の補助(歯科医師の指示に基づく)
廃棄物処理(感染性廃棄物含む)
手洗い・手指消毒の徹底
感染症・血液対応の注意
怪我や異常時の報告フロー
緊急時の連絡先
患者予約の確認・準備
次回診療の準備・器具確認
材料発注・在庫管理
診療前準備完了
器具・材料確認
診療補助・器具受け渡し完了
診療後の清掃・滅菌完了
診療記録・廃棄物処理完了
診療補助の手順図(器具受け渡し・吸引補助)
診療室セットアップ・清掃フロー図
チェックリストの視覚化
💡 ポイント
初心者でも直感的に理解できる文章+図解
安全・感染症・器具の取り扱いは赤字・アイコンで強調
チェックリストで業務漏れ防止・標準化