📝 歯科助手マニュアル構成案

1. はじめに

  • 目的

    歯科助手としての診療補助・院内業務を標準化し、患者対応の質を高める

  • 対象者

    新人・既存歯科助手、歯科衛生士サポートスタッフ


2. 基本心得・接遇

  • 患者への挨拶・言葉遣い

  • 表情・態度・身だしなみ

  • プライバシー・個人情報の保護

  • チームワークの意識


3. 診療前準備

  • 診療室・ユニットの清掃・消毒

  • 器具の滅菌・準備

  • 診療台・椅子の調整

  • 材料(印象材・薬剤・器具)の確認


4. 診療補助

  • 器具の受け渡し

    • 歯科医師の指示に従い、スムーズに手渡す

  • 患者対応

    • 患者の誘導、椅子の調整、声かけ

  • 口腔内の準備

    • バキューム操作、吸引補助

  • 消耗品管理

    • グローブ・マスク・紙コップ・エプロンの補充


5. 診療後業務

  • 使用器具の洗浄・滅菌

  • 診療台・器具の消毒

  • 診療記録の補助(歯科医師の指示に基づく)

  • 廃棄物処理(感染性廃棄物含む)


6. 健康・安全管理

  • 手洗い・手指消毒の徹底

  • 感染症・血液対応の注意

  • 怪我や異常時の報告フロー

  • 緊急時の連絡先


7. スケジュール管理

  • 患者予約の確認・準備

  • 次回診療の準備・器具確認

  • 材料発注・在庫管理


8. チェックリスト

  • 診療前準備完了

  • 器具・材料確認

  • 診療補助・器具受け渡し完了

  • 診療後の清掃・滅菌完了

  • 診療記録・廃棄物処理完了


9. 図解・イメージ

  • 診療補助の手順図(器具受け渡し・吸引補助)

  • 診療室セットアップ・清掃フロー図

  • チェックリストの視覚化


💡 ポイント

  • 初心者でも直感的に理解できる文章+図解

  • 安全・感染症・器具の取り扱いは赤字・アイコンで強調

  • チェックリストで業務漏れ防止・標準化

sean

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