秘書検定試験【1級】 問題20問
秘書の役割として、1級レベルで最も適切なものはどれか。
A. 上司の指示を正確に実行する
B. 上司の意向を先読みし最善策を提示する
C. 上司の代わりに最終決定を行う
D. 上司の行動を制限する
トップマネジメントを補佐する秘書に求められる判断として適切なものはどれか。
A. ルールを厳守し柔軟性を排除する
B. 組織全体への影響を考慮する
C. 自分の価値観を優先する
D. 直属上司のみを重視する
極秘資料を扱う際の対応として最も適切なものはどれか。
A. 信頼できる同僚と共有する
B. 上司の家族に注意を促す
C. アクセス権限を最小限にする
D. 紙で保管すれば安全である
来客が複数同時に到着した場合、最も優先すべき判断基準はどれか。
A. 到着順
B. 年齢
C. 役職・取引重要度
D. 話しやすさ
上司の発言が社内規定と矛盾している場合、秘書の対応として最適なものはどれか。
A. そのまま指示通りに行動する
B. 同僚に相談する
C. 上司に事実を整理して伝える
D. 規定を無視する
会議運営において1級秘書に求められる役割はどれか。
A. 発言内容を評価する
B. 議論の方向性を調整する
C. 決定事項を正確に整理する
D. 自分の意見を述べる
海外要人の訪問対応で最も重要な配慮はどれか。
A. 日本式マナーを徹底する
B. 相手国の文化・慣習を尊重する
C. 上司の都合を優先する
D. 通訳に任せきりにする
危機対応時の秘書の行動として最も適切なものはどれか。
A. 情報を制限し過ぎる
B. 事実確認を最優先する
C. 推測で判断する
D. 指示が出るまで何もしない
トップのスケジュール管理で重視すべき視点はどれか。
A. 空き時間をなくす
B. 上司の体調・集中力
C. 秘書の都合
D. 外部評価のみ
秘書の説明責任（アカウンタビリティ）として適切なものはどれか。
A. 責任を上司に委ねる
B. 結果のみ報告する
C. 判断根拠を明確にする
D. 問題を隠す
正しい敬語表現はどれか。
A. ご説明されました
B. ご説明なさいます
C. ご説明いたされます
D. 説明されます
社外文書で最も適切な結語はどれか。
A. よろしくです
B. ご確認ください
C. 何卒よろしくお願い申し上げます
D. 以上です
情報管理におけるリスクとして最も重大なものはどれか。
A. 書類の整理不足
B. 口頭での不用意な発言
C. 保存期間の長さ
D. 印刷コスト
経営判断を補佐する資料作成で重要な点はどれか。
A. 情報量を最大化する
B. 専門用語を多用する
C. 要点を可視化する
D. 自分の意見を強調する
秘書が組織内で果たす調整役として適切なものはどれか。
A. 対立を放置する
B. 一方の立場に偏る
C. 中立性を保つ
D. 自己主張を強める
弔事対応で秘書が最も注意すべき点はどれか。
A. 形式よりスピード
B. 個人的感情の表出
C. 慣例と心情への配慮
D. 上司の都合のみ
トップの代理対応として許される範囲はどれか。
A. 契約の最終決定
B. 方針変更の決断
C. 事実関係の説明
D. 経営責任の引き受け
秘書のキャリア形成において1級レベルで重要なものはどれか。
A. 作業スピード
B. 経営視点
C. 事務処理量
D. 指示待ち姿勢
企業イメージに影響を与える秘書の行動として最も適切なものはどれか。
A. 形式的な応対
B. 状況に応じた柔軟な対応
C. 個人的判断
D. 慣習の無視
1級秘書に最も求められる資質はどれか。
A. 忠誠心
B. 判断力と責任感
C. 記憶力
D. 作業正確性
B
B
C
C
C
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B
B
B
C
B
C
B
C
C
C
C
B
B
B
正解は「上司・組織・社会全体視点」
自己判断・感情・極端な選択肢は×
秘書＝経営補佐者という意識で解く