記帳代行サービス用 業務委託マニュアル
1. 本マニュアルの目的
本マニュアルは、記帳代行業務を業務委託（外注）で安全・安定的に運用するための標準手順書です。
担当者が変わっても、品質・ルール・責任範囲を統一することを目的とします。
2. 業務委託の基本方針
本業務は「記帳代行」に限定する
税務判断・申告・節税提案は行わない
本マニュアルに沿って作業することを必須とする
例外対応は必ず事前承認制とする
3. 委託業務の範囲（必須）
委託対象業務
領収書・請求書の内容確認
会計ソフトへの仕訳入力
売掛金・未払金の管理補助
現金・預金残高の確認
月次記帳完了報告
委託対象外業務（禁止）
勘定科目の新設・変更判断
消費税区分の独自判断
税務相談・節税アドバイス
クライアントへの直接連絡（承認なし）
4. 業務フロー（月次）
① 資料受領
管理者より共有された資料のみ使用
② 記帳作業
指定会計ソフトへ入力
科目・税区分はルール表を厳守
③ 自己チェック
借方／貸方一致
現金マイナス確認
④ 提出・報告
完了チェックリスト提出
5. 使用ツール・環境
会計ソフト：freee / マネーフォワード / 弥生
ファイル共有：Google Drive / Dropbox
連絡手段：Chat / メール（履歴必須）
※個人端末への保存禁止
6. 記帳ルール（厳守）
勘定科目
クライアント別「勘定科目一覧表」を使用
不明点は必ず管理者へ確認
消費税
税込／税抜方式は指定通り
非課税・不課税は自己判断不可
証憑ルール
証憑がない取引は入力不可
例外は管理者の書面承認必須
7. チェックリスト（提出必須）
8. 報告・連絡ルール
質問は必ず文章で行う
電話・口頭のみは禁止
修正履歴は必ず残す
9. 情報セキュリティ・守秘義務
顧客情報の第三者提供禁止
画面キャプチャ・印刷禁止
業務終了後のデータ保持禁止
10. 品質管理・評価基準
品質基準
入力ミス：月1件以下
期限遵守率：100%
是正措置
再教育
業務停止
契約解除（重大違反）
11. トラブル・違反対応
ルール違反は即報告
隠蔽・無断判断は重大違反