ビジネスマネジャー検定試験®
「部下育成につながる対話力」とは、
教える力ではなく、考えさせ・成長を引き出す力です。
正解を与える会話ではなく、自走できる人材をつくる対話が目的です。
答えをすぐ言う
否定・説教が多い
感情で評価する
忙しさを理由に聞かない
👉 一時的に楽でも、人は育たない
教える前に考えさせる
問いは思考を育てる
例
「どう考えた?」
「他の選択肢は?」
「次はどうする?」
事実:何が起きたか
評価:どう感じたか
👉 感情混在は成長を止める
何のための仕事か
どこまでできれば合格か
👉 ゴール不明では育たない
Goal:目標は?
Reality:現状は?
Options:選択肢は?
Will:何をやる?
👉 答えは部下から引き出す
近況・事実確認
課題・悩み
次の行動
フォロー約束
指示多め+問い少なめ
成功体験を積ませる
問い中心
判断理由を聞く
委任・相談型
結果と改善のみ確認
| 失敗 | 改善 |
|---|---|
| 話を聞かない | 傾聴を意識 |
| 期待を言わない | ゴール共有 |
| 比較する | 個別成長を見る |
| 任せない | 段階委譲 |
「今の判断理由は?」
「次に活かすとしたら?」
「どこが一番学び?」
「次は任せるね」