システム名称（例：販売管理システム 操作マニュアル）
バージョン／発行日／改訂履歴
発行部門・作成者
本マニュアルの目的：システムの正しい操作を理解し、業務を円滑に進めるため
対象読者：一般ユーザー／管理者／システム担当者
対応環境：OS・ブラウザ・推奨動作環境
図・アイコン・注意書きの説明例：
| 表示 | 意味 |
|---|---|
| 💡 | 操作のヒント |
| ⚠️ | 注意が必要な操作 |
| 🧰 | 管理者のみ実施可能な設定 |
システムの目的・主な機能
画面構成・メニュー構造（画面遷移図）
ログイン方法・アクセスURL
（※すべてのユーザーに共通する操作）
| 操作項目 | 説明 | 備考 |
|---|---|---|
| ログイン／ログアウト | ユーザーIDとパスワードの入力方法、ログアウト手順 | 初回ログイン時のパスワード変更案内 |
| メニュー操作 | メインメニュー／サブメニューの開き方 | マウス操作・ショートカット対応 |
| データ検索 | 検索条件の入力例と結果の見方 | あいまい検索・絞り込み条件の使い方 |
| データ登録 | 新規データ登録の流れ | 登録ボタン・確認ダイアログの操作 |
| データ更新／削除 | 編集モード切替、保存、削除確認 | 削除は管理者権限のみ可 |
| 印刷・エクスポート | PDF・Excel出力手順 | 出力範囲指定あり |
（※業務別・画面別に詳細説明を行う章）
「顧客管理」メニューをクリック
一覧画面から顧客を選択
「詳細表示」をクリック
顧客情報を編集 → 「保存」ボタンを押す
💡 ポイント： 編集後は必ず「保存」ボタンをクリックしないと変更が反映されません。
メニューから「受注登録」を選択
必要項目を入力（顧客名、商品コード、数量、金額）
「登録」ボタンをクリック
登録完了メッセージを確認
入力例：
| 項目名 | 入力内容例 |
|---|---|
| 顧客コード | C000123 |
| 商品コード | P04567 |
| 数量 | 10 |
| 金額 | 25,000円 |
「レポート」メニューを開く
出力条件（期間・担当者・商品）を設定
「出力」ボタンをクリック
Excel または PDF が生成される
ユーザーアカウントの登録／削除
権限設定
データバックアップ／リストア
システムログの確認方法
| エラー内容 | 原因 | 対処方法 |
|---|---|---|
| ログインできない | パスワード入力ミス／アカウントロック | 管理者にロック解除を依頼 |
| データが保存されない | 入力必須項目の未入力 | 赤枠項目をすべて入力後に再保存 |
| 印刷できない | ブラウザ設定またはPDFビューア不具合 | 一度再起動し、別ブラウザで試す |
| No | 操作項目 | 実施可否（✓） | 備考 |
|---|---|---|---|
| 1 | ログインできる | ||
| 2 | 顧客登録できる | ||
| 3 | 受注データ登録できる | ||
| 4 | レポート出力できる |
サポート窓口メール・電話番号
受付時間
トラブル発生時の報告フォーマット（例：スクリーンショット添付、操作手順記録）
| 改訂日 | 版数 | 変更内容 | 作成者 |
|---|---|---|---|
| 2025/10/01 | 1.0 | 初版作成 | システム開発課 |
| 2025/11/03 | 1.1 | 画面構成の更新 | 保守担当 |
📸 画面キャプチャを多用する
→ 実際のUIを示すことでユーザーが迷わない
🧩 操作を「目的→手順→結果」で統一
→ 「何のための操作か」を明示することで理解が深まる
⚙️ システム更新に合わせてバージョン管理を徹底
→ 更新履歴を残して、どの版が最新か一目でわかるように
💬 ユーザー視点の言葉で書く
→ 「選択してください」「クリックします」など、具体的で簡潔な表現