🗂 社内業務マニュアル（サンプル）
1. 目的
本マニュアルは、社員が社内業務を円滑かつ統一された手順で遂行できるようにすることを目的とします。
日常業務の流れ、社内ルール、使用ツール、問い合わせ先などをまとめています。
2. 対象
全社員（正社員・契約社員・派遣社員・パートタイマー）
3. 業務の基本ルール
3.1 出勤・退勤
出勤時は、勤怠システムにて打刻を行ってください。
遅刻・早退・欠勤の際は、直属の上司に事前連絡を行います。
打刻忘れがあった場合は、総務部にメールで修正依頼を行ってください。
3.2 勤務時間
基本勤務時間：9:00〜18:00（休憩1時間）
フレックス制対象者は、コアタイム 10:00〜15:00を厳守
残業は上司の事前承認必須
3.3 服装・身だしなみ
オフィスカジュアルを基本とし、社外対応時はスーツ着用
清潔感を意識した服装・髪型を心がけること
社内イベント時の服装ルールは別途告知
4. 業務ツール利用方法
| ツール名 | 用途 | 利用ルール |
|---|---|---|
| Microsoft Teams | 社内チャット、会議 | 公的な連絡はチャネルで行う。私的利用は禁止。 |
| Outlook | メール・スケジュール管理 | 件名に要件を明記。「至急」などの表現は慎重に使用。 |
| 勤怠システム（Workday等） | 出退勤・休暇申請 | 月末までに申請漏れがないか確認。 |
| ファイル共有（SharePoint） | 社内文書共有 | 公開範囲を適切に設定。個人情報のアップロード禁止。 |
5. 文書・データ管理
文書は、部門ごとの共有フォルダに保存
ファイル名は「日付_内容_担当者名」で統一
（例：2025-11-08_顧客リスト更新_田中.xlsx）不要データは削除し、情報漏洩防止を徹底
USBメモリ・外部クラウドへの持ち出しは禁止
6. コミュニケーション・報連相
報告（Report）： 業務完了後・問題発生時は速やかに上司へ報告
連絡（Inform）： チーム共有事項はTeamsで全員に通知
相談（Consult）： 判断に迷う場合は上司または担当リーダーに相談
7. セキュリティポリシー（基本）
PCは離席時にロック（Windows：
Windows + L）社外持ち出し資料には「社外秘」ラベルを明記
不審メールは開かず、情報システム部に報告
パスワードは他人と共有禁止・定期変更を実施
8. 休暇・申請関係
| 項目 | 手続き方法 | 期限 |
|---|---|---|
| 有給休暇 | 勤怠システムから申請 | 取得日の2日前まで |
| 出張申請 | 経費精算システムから申請 | 出張前に上司承認を得る |
| 交通費精算 | 経費システムで入力 | 毎月末締め・翌月10日払い |
9. トラブル・問い合わせ先
| 内容 | 担当部署 | 連絡先 |
|---|---|---|
| 勤怠・給与関連 | 総務部 | internal-soumu@example.co.jp |
| システム関連 | 情報システム部 | support@example.co.jp |
| 経費・出張 | 経理部 | keiri@example.co.jp |
10. 改訂履歴
| 改訂日 | 版数 | 改訂内容 | 担当 |
|---|---|---|---|
| 2025/04/01 | Ver.1.0 | 初版作成 | 総務部 |
| 2025/11/08 | Ver.1.1 | 業務ツールの更新反映 | 情報システム部 |
📝 備考：
本マニュアルの内容は、会社の規程・ポリシー変更により随時更新される場合があります。最新版は社内ポータルの「マニュアル一覧」より確認してください。
